Políticas do Laboratório

Firmando o compromisso do Laboratório Santa Cecília com a garantia da qualidade perante seus clientes, somos orientados pelas diretrizes a seguir:

Certificações

O Laboratório Santa Cecília é certificado na normal ISO 9001 e possui acreditação com excelência ONA.

Gestão da Qualidade

Possui uma gestão completa da qualidade em todos os processos, garantindo resultados confiáveis e segurança para os clientes

Equipe qualificada

Todos os colaboradores do Laboratório Santa Cecília são altamente capacitados, sobretudo em objetivos de melhoria contínua e inovação.

Política da Qualidade

Auxiliar no diagnóstico clínico fornecendo serviços de qualidade com resultados laboratoriais rápidos e confiáveis, através de melhoria continua, equipe competente, gerenciamento de riscos e constante inovação científica e tecnológica.

Buscando superar as expectativas dos nossos clientes, garantir a segurança do paciente e sustentabilidade da empresa e do meio ambiente.

Objetivos corporativos

Satisfazer nossos Clientes através de atendimento personalizado e prestação de serviços laboratoriais confiáveis e com Qualidade;
Maximizar a confiança dos Médicos em nosso trabalho, através de laudos laboratoriais claros e confiáveis;
Implementar continuamente Ações de Melhoria;
Capacitar permanente nossa Equipe de trabalho, oferecendo oportunidades de atualização e reciclagem de colaboradores, garantindo assim, Qualidade e Confiabilidade na prestação de serviços;
Manter-se atualizado no mercado, quanto às inovações científicas e tecnológicas;
Gerenciar riscos do paciente, ocupacionais, ambientais, de processos, de responsabilidade civil e financeiros visando reduzir ou impedir a ocorrência destes;
Obter crescimento econômico e prover recursos que garantam a segurança do paciente, a sustentabilidade da empresa e do meio ambiente;
Trabalhar sempre em prol do desenvolvimento social com Compromisso, Responsabilidade, Respeito à vida humana e ao ambiente.

Nossa missão

Cuidar do bem mais precioso: “a saúde”, auxiliando no diagnóstico clínico com qualidade, confiabilidade, efetividade e ética. Ter uma equipe comprometida em busca de crescimento profissional e pessoal, visando o atendimento humanizado, satisfação dos clientes e garantindo a sustentabilidade da empresa e do meio ambiente.

Nossa visão

Ser um Laboratório reconhecido no Sul de Minas por oferecer serviços de saúde com atendimento ágeis, humanizados e comprovados por certificações de qualidade, mantendo uma relação de satisfação, segurança e confiança com clientes e colaboradores.