Laboratório Santa Cecília

Políticas do Laboratório

Firmando o compromisso do Laboratório Santa Cecília com a garantia da qualidade perante seus clientes, somos orientados a diretrizes a seguir:

Política da Qualidade

Auxiliar no diagnóstico clínico fornecendo serviços de qualidade com resultados laboratoriais rápidos e confiáveis, através de melhoria continua, equipe competente e qualificada, gerenciamento de riscos e constante inovação científica e tecnológica.

Buscando superar as expectativas dos nossos clientes, garantir a segurança do paciente e sustentabilidade da empresa e do meio ambiente.

Missão

Cuidar do bem mais precioso "a saúde", auxiliando no diagnóstico clínico com qualidade, confiabilidade, efetividade e ética.

Ter uma equipe comprometida em busca de crescimento profissional e pessoal, visando atendimento humanizado, satisfação e segurança dos clientes, garantindo a sustentabilidade da empresa e do meio ambiente.

Visão

Ser um Laboratório reconhecido como a melhor opção para clientes, colaboradores e fornecedores, por priorizar parcerias que promovam benefícios mútuos, segurança e respeito às pessoas, a vida e ao meio ambiente.

Valores

Ética e Respeito

Profissionalismo e Comprometimento

Trabalho em equipe

Iniciativa e Proatividade

Foco no Cliente e Empatia

Sustentabilidade

Qualidade dos serviços prestados

Inovação

Desenvolvimento de Pessoas

Segurança e preservação da vida

Objetivos Corporativos

Certificado Ona

Satisfazer nossos Clientes através de atendimento personalizado e prestação de serviços laboratoriais confiáveis e com Qualidade;

Maximizar a confiança dos Médicos em nosso trabalho, através de laudos laboratoriais claros e confiáveis;

Implementar continuamente Ações de Melhoria;

Capacitar permanente nossa Equipe de trabalho, oferecendo oportunidades de atualização e reciclagem de colaboradores, garantindo assim, Qualidade e Confiabilidade na prestação de serviços;

Certificado Ona

Manter-se atualizado no mercado, quanto às inovações científicas e tecnológicas;

Gerenciar riscos do paciente, ocupacionais, ambientais, de processos, de responsabilidade civil e financeiros visando reduzir ou impedir a ocorrência destes;

Obter crescimento econômico e prover recursos que garantam a segurança do paciente, a sustentabilidade da empresa e do meio ambiente;

Trabalhar sempre em prol do desenvolvimento social com Compromisso, Responsabilidade, Respeito à vida humana e ao ambiente.

CONTROLE DA QUALIDADE INTERNO

CONTROLAB

Com a finalidade de monitorar o processo na fase analítica e assegurar a confiabilidade de nossos laudos, o Laboratório Santa Cecília mantém rotinas de Controle Interno da Qualidade. Estas rotinas são baseadas em utilização de controle duplo cego, análises sistemáticas de amostras controles caseiras (pool) ou comerciais (quantitativo ou qualitativo), amostras de pacientes de rotinas anteriores, controles de coloração/corantes, controles de meios de culturas, controles de reagentes, controle de microscopia, controle de reagentes, dentre outros.